Что делать, если квитанции об оплате кредита утеряны?

slonn

Участник
Регистрация
02.01.2012
Сообщения
13
Реакции
17
Случаются ситуации когда заемщики, успешно погасившие свой кредит, вдруг из сообщений от банка узнают, что имеются задолженности. Хорошо, если сохранились квитанции об оплате. С их помощью можно быстро внести ясность, так сказать, все ходы записаны. Но как быть, если квитанции не сохранились? Платить заново?

Прежде всего, стоит обратиться в банк за выпиской по счету. По документу можно будет сразу проследить и даты внесения денежных средств, и размеры платежей, и порядок списания поступивших сумм. Данная информация позволит лучше понять, на каком этапе деньги до банка не дошли и почему. Необходимо отследить хронологию движения денежных средств, их путь из точки "А" в точку "Банк".

Если деньги вносились через терминалы самообслуживания, либо отправлялись из других банков, то за информацией о причинах непоступления средств следует обращаться именно к источнику перевода.

Подобные разбирательства в любом случае отнимут у заемщика много сил, времени и нервов. Поэтому, чтобы не попадать в такие ситуации, следует придерживаться простых правил.

Во-первых, после полного погашения кредита обязательно следует брать в банке справку о том, что счет закрыт, кредит погашен и никаких претензий к заемщику банк не имеет. Если кредит был взят на длительный срок, то имеет смысл брать выписки по кредиту на небольших промежуточных этапах. К примеру, если кредит взят на 5 лет, то можно брать выписку по кредиту по истечении каждого года.

Во-вторых, сами квитанции никогда не стоит выкидывать. Места они много не занимают, но могут пригодиться в самый неожиданный момент. Имеет смысл делать копии квитанций, поскольку со временем они выцветают и на них остаются только пометки, сделанные ручкой. Необходимо заручиться доказательной базой. Бывают случаи когда автоплатеж по кредиту производится списанием с банковской карты, в таком случае помогут сохранившиеся смс-сообщения о списании средств с карты, или можно заказать выписку по карте, из которой можно проследить списания средств.

Если же у вас сильное желание избавиться от ненужных квитанций, то, как отмечают эксперты, лучше продержать их хотя бы 3 года. Это срок исковой давности. По истечении этого срока попытки банкиров вернуть долг у клиента, с которым не было контактов все это время, обречены на провал.
 
Сверху